Il nous est tous arrivé un jour ou l’autre : on laisse tomber accidentellement notre précieux smartphone, et en ramassant les morceaux, on constate que l’écran est fissuré, voire complètement cassé. Mais qu’en est-il des données stockées à l’intérieur ? Y a-t-il encore une chance de les récupérer ? La réponse, heureusement, est souvent oui. Dans cet article, nous vous expliquerons comment récupérer vos données même lorsque votre téléphone semble irrécupérable.
Étape 1 : Évaluer l’état du téléphone
Avant de tenter quoi que ce soit, prenez le temps d’inspecter minutieusement votre appareil. Si l’écran est légèrement endommagé mais que vous pouvez toujours utiliser certaines fonctionnalités, il sera plus facile de récupérer vos données directement depuis le téléphone. En revanche, si votre écran est totalement inutilisable ou si le téléphone ne s’allume plus du tout, vous devrez passer par d’autres méthodes moins conventionnelles et potentiellement plus complexes.
Étape 2 : Tenter la connexion au PC
Utiliser un câble USB
Dans la plupart des cas, la première méthode à essayer consiste à brancher votre smartphone cassé sur votre ordinateur grâce à un câble USB. Si votre écran est partiellement tactile, vous pourrez peut-être autoriser le transfert de données en tapotant sur une partie encore fonctionnelle. Si cela fonctionne, vous n’aurez plus qu’à copier vos fichiers sur votre ordinateur.
Essayer un adaptateur HDMI
Pour les téléphones dont l’écran est complètement cassé mais qui fonctionnent toujours (on peut par exemple sentir le moteur vibrer), il existe une autre solution : le câble HDMI et un adaptateur spécifique. Reliez votre smartphone à votre écran d’ordinateur ou de télévision pour essayer d’accéder à vos données en utilisant cet écran externe comme moniteur. Vous aurez ainsi accès au contenu de votre téléphone et pourrez le copier vers un disque dur ou une clé USB.
Étape 3 : Utiliser software spécialisés
Si la connexion au PC ne suffit pas ou si vous rencontrez des difficultés à autoriser le transfert de données, il existe des logiciels spécialisés dans la récupération de données sur smartphones endommagés. Disponibles pour les principaux systèmes d’exploitation mobiles (Android, iOS), ces logiciels vous permettront d’accéder à vos contacts, photos, messages et autres documents en quelques clics seulement.
- Choisissez un logiciel compatible avec votre smartphone
- Installez-le sur votre ordinateur
- Branchez votre appareil à l’ordinateur via le câble USB fourni
- Suivez les instructions à l’écran pour scanner et récupérer les données que vous souhaitez conserver
Étape 4 : Faire appel à un professionnel
Si toutes les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, il est temps de songer à faire appel à un professionnel de la récupération de données. Les spécialistes sont généralement capables de réparer votre écran, voire de remplacer des composants internes endommagés pour vous permettre d’accéder à nouveau à vos données.
Toutefois, cette solution peut s’avérer onéreuse et les résultats ne sont jamais garantis, car chaque cas est unique. Essayez donc d’épuiser les autres options avant d’en arriver là.
Comment prévenir la perte de données sur un téléphone portable
Même si vous parvenez finalement à récupérer vos données après un incident avec votre smartphone, il est toujours mieux de prévenir que guérir. Voici quelques conseils pour éviter de perdre vos données à l’avenir :
- Sauvegardez régulièrement vos données : Utilisez un service de sauvegarde en ligne (Google Drive, iCloud, etc.) ou transférez vos fichiers localement sur votre ordinateur.
- Protégez votre téléphone : Investissez dans une coque de protection solide et un film protecteur d’écran pour limiter les risques de casse.
- Mettez à jour vos applications et votre système d’exploitation : Les mises à jour peuvent résoudre des problèmes de sécurité et de performance qui pourraient causer la perte de données.
En suivant ces quelques conseils simples, vous augmenterez vos chances de garder vos données en sécurité même si votre téléphone subit des dégâts.
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